Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece atbilstu atgriešanas nosacījumiem, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, neizmantotai vai nenēsātai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu jacob.williams.shorts@gmail.com.

Ja jūsu atgriešana tiek pieņemta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas piegādes etiķeti, kā arī instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt jūsu sūtījumu. Preces, kas mums tiks atgrieztas bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jebkuru jautājumu gadījumā vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu jacob.williams.shorts@gmail.com.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to novērst.

Izņēmumi/neatgriežamas preces
Noteiktus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, ātrbojīgās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pielāgotas preces (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizētas preces) un personīgās aprūpes preces (piemēram, skaistumkopšanas produkti). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, viegli uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt izpārdošanas preču vai dāvanu karšu atgriešanu.

Maiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, kas jums ir, un pēc tam, kad atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei. Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības

Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja preces tiek sūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt savu pasūtījumu 14 dienu laikā bez jebkāda iemesla un bez nepieciešamības sniegt pamatojumu. Kā minēts iepriekš, jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, neizmantotai un nenēsātai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksas
Mēs jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, un informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nav. Ja atmaksa tiks apstiprināta, jums tiks automātiski atmaksāta nauda jūsu sākotnējā maksājuma veidā 10 darba dienu laikā. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, līdz jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādās un publicēs atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, kopš mēs apstiprinājām jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu jacob.williams.shorts@gmail.com.